Une plateforme. Six missions à accomplir.
Chaque module opère sur la même infrastructure automatisée, intégrée à votre PMS. Activez ce qui correspond à votre formule, montez en puissance quand vous êtes prêt.
01
Réactivation
Réveillez les patients dormants depuis 18+ mois.
Nous extrayons les patients dormants depuis 18 mois ou plus de votre PMS, filtrons DNC et valeur historique, puis lançons une séquence de 28 jours : email + SMS, escalade vocale si l'intention est chaude. Nous appelons avec votre voix ou une voix bilingue générique.
20%
Taux de réactivation
5-7×
ROI en 90 jours
200-500
Moy. patients par cabinet
02
Rappel annuel
Bilans semestriels automatisés.
Rappels SMS + email pour le bilan semestriel, avec liens de prise de RDV en un clic intégrés à votre agenda. Nous évitons l'aspect spam : un message au bon moment, signé à votre nom.
+12-18%
Hausse de rétention patients
8-15%
Conversion prise de RDV
03
Vente croisée soins
Blanchiment, implants, ortho — au bon patient.
Nous segmentons votre patientèle par profil clinique, âge, visites antérieures et couverture assurance. Les campagnes ciblées proposent le soin pertinent avec une offre juste. Pas de tactiques de pression, pas de promesses excessives.
+15-25%
Revenu par patient
6-12%
Conversion sur offres ciblées
04
Relance de plans abandonnés
Récupérez les plans incomplets ou interrompus.
Les patients avec des plans de traitement incomplets reçoivent une séquence adaptée selon l'étape du plan : partiellement payé, séances restantes, délai depuis la dernière visite. Le message reconnaît le travail inachevé sans culpabiliser.
30-40%
Plans relancés
$1 200-2 800
Revenu moy. récupéré par patient
05
Couverture assurance Q4
À consommer ou perdre. Captez l'activité de fin d'année.
D'octobre à décembre, nous lançons une campagne sur les patients avec des remboursements non utilisés sur le point d'expirer le 1er janvier. Le message formule l'urgence factuellement : X $ de remboursements, expiration dans N jours.
$1 000-2 000
Remboursements moy. par patient
+20-35%
Hausse réservations Q4
06
Réduction des no-shows
Confirmation J-2 et J-1, avec détection d'intention.
Confirmations SMS 2 jours et 1 jour avant le rendez-vous. Nous analysons les réponses pour détecter l'intention : confirmé, reprogrammer, annuler, ambigu. Les reprogrammations s'effectuent via lien de réservation direct, sans intervention humaine.
−30 à −50%
Réduction des no-shows
60-75%
Conversion des reprogrammations