Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder a dentalreachagency.com o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices nuestro sitio web ni servicios.

2. Descripción de los servicios

DentalReach Agency presta servicios de reactivación de pacientes y marketing asistidos por IA para clínicas dentales independientes en EE. UU. Nuestros servicios incluyen campañas de comunicación automatizadas, secuencias de recordatorio, flujos de reducción de citas perdidas y análisis relacionados.

Somos una agencia de marketing, no un proveedor de salud. No ofrecemos asesoramiento médico ni orientación clínica. Las obligaciones de cumplimiento normativo en las comunicaciones con pacientes (TCPA, HIPAA cuando aplique) son responsabilidad del consultorio dental suscriptor.

3. Cuenta y acceso

Ciertas funciones de nuestra plataforma requieren registro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

No puedes utilizar nuestros servicios con fines ilegales, para enviar mensajes comerciales no solicitados en violación de la normativa aplicable, ni para suplantar la identidad de ninguna persona o entidad.

4. Pago y facturación

Los servicios de pago se facturan mensualmente por suscripción. Los precios se muestran en USD. La facturación sigue el modelo de puerto seguro Viva: cuota mensual fija más tarifa a precio de mercado por llamada.

Las facturas las emite ExpertiaX SASU. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación con al menos 7 días de antelación al siguiente ciclo. No se emiten reembolsos por meses parciales.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, DentalReach Agency y ExpertiaX SASU no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o reputación.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará las tarifas totales abonadas por ti en los 3 meses anteriores al evento que origina la reclamación.

6. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación francesa. Cualquier disputa se someterá primero a mediación. En caso de fracaso, las disputas se resolverán ante los tribunales de Versalles, Francia.

7. Contacto

Para consultas sobre estos Términos del servicio: legal@dentalreachagency.com — o por correo postal: ExpertiaX SASU, 60 rue François Ier, 75008 París, Francia.