Una plataforma. Seis trabajos por hacer.
Cada módulo opera sobre la misma infraestructura automatizada, integrada con tu PMS. Activa lo que se ajusta a tu plan y escala cuando estés listo.
01
Reactivación
Despierta a pacientes inactivos por 18+ meses.
Extraemos pacientes inactivos por 18 meses o más desde tu PMS, filtramos DNC y valor histórico, luego ejecutamos una secuencia de 28 días: email + SMS, escalada de voz si hay intención de compra. Llamamos con tu voz o una voz bilingüe genérica.
20%
Tasa de reactivación
5-7×
ROI en 90 días
200-500
Promedio de pacientes por clínica
02
Recordatorio anual
Revisiones rutinarias de 6 meses, automatizadas.
Recordatorios SMS + email para la revisión semestral, con enlaces de reserva en un clic integrados a tu calendario. Evitamos el aspecto de spam: un mensaje en el momento adecuado, firmado con tu nombre.
+12-18%
Aumento en retención de pacientes
8-15%
Conversión de reservas
03
Venta cruzada de tratamientos
Blanqueamiento, implantes, ortodoncia — al paciente correcto.
Segmentamos tu base de pacientes por perfil clínico, edad, visitas anteriores y cobertura de seguro. Las campañas dirigidas presentan el tratamiento relevante con una oferta justa. Sin tácticas de presión ni promesas exageradas.
+15-25%
Ingresos por paciente
6-12%
Conversión en ofertas dirigidas
04
Rescate de plan de tratamiento
Recupera planes incompletos o abandonados.
Los pacientes con planes de tratamiento incompletos reciben una secuencia adaptada según la etapa del plan: pagado en parte, sesiones pendientes, tiempo desde la última visita. El mensaje reconoce el trabajo pendiente sin generar culpa.
30-40%
Planes recuperados
$1,200-2,800
Ingreso promedio recuperado por paciente
05
Beneficios de seguro Q4
Úsalo o piérdelo. Captura la actividad de fin de año.
De octubre a diciembre, ejecutamos una campaña para pacientes con beneficios de seguro sin usar a punto de expirar el 1 de enero. El mensaje comunica la urgencia de forma factual: $X en beneficios, vencen en N días.
$1,000-2,000
Beneficios promedio por paciente
+20-35%
Aumento en reservas Q4
06
Reducción de ausencias
Confirmación D-2 y D-1, con detección de intención.
Confirmaciones por SMS 2 días y 1 día antes de la cita. Analizamos las respuestas para detectar la intención: confirmado, reprogramar, cancelar, ambiguo. Las reprogramaciones se realizan mediante enlace directo de reserva, sin intervención humana.
−30 a −50%
Reducción de ausencias
60-75%
Conversión de reprogramaciones